Creative Economy Development and Digitalization of MSMEs in Made Village, Surabaya

Authors

  • Ade Rizky Panjaitan Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Ahmad Taufik Akbar Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Ida Ayu Putu Savitri Dewi Maharani Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Jihan Shafira Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Trimono Pujiarto Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.55824/jpm.v4i5.631

Keywords:

Digital Literacy, E-commerce adoption, Creative Economy, MSME

Abstract

This community service article titled "Creative Economy Development and Digitalization of MSMEs in Made Village, Surabaya" addresses the challenge of low digital literacy and limited access to technology faced by MSMEs in Made Village, an urban village marked by social economic disparities within an elite area. The methodology employed includes a structured workshop on "Content Creating for Branding" and the establishment of a digital assistance post for registering MSMEs on platforms such as GoFood and implementing QRIS-based digital payments. These interventions are supported by a participatory approach integrating MSME development theories, digital payment concepts, e-commerce utilization, and digital location marketing via Google Maps. The activities were implemented over one month with intensive mentorship to ensure practical application and sustainable digital transformation. Outcomes showed significant enhancement in digital adoption, branding awareness, and operational efficiency among local MSMEs, contributing to broader market access and increased competitiveness. The program effectively promoted inclusive economic growth and urban sustainability, directly supporting SDGs 8 and 11. This study highlights the vital role of collaborative, context-sensitive interventions in bridging digital divides and fostering creative economic development in marginalized urban communities.

 

Artikel pengabdian masyarakat berjudul "Pengembangan Ekonomi Kreatif dan Digitalisasi UMKM di Kelurahan Made, Surabaya" ini mengkaji permasalahan rendahnya literasi digital dan keterbatasan akses teknologi yang dihadapi pelaku UMKM di Kelurahan Made, sebuah kelurahan urban yang memiliki kesenjangan sosial ekonomi di tengah kawasan elit. Metode yang digunakan meliputi pelatihan terstruktur berupa workshop "Content Creating for Branding" serta pendirian posko digital yang membantu pendaftaran UMKM pada platform seperti GoFood dan implementasi pembayaran digital berbasis QRIS. Intervensi ini didukung dengan pendekatan partisipatif yang mengintegrasikan teori pengembangan UMKM, konsep pembayaran digital, pemanfaatan e-commerce, serta pemasaran lokasi digital melalui Google Maps. Kegiatan ini dilaksanakan selama satu bulan dengan pendampingan intensif agar penerapan digitalisasi dapat dilakukan secara praktis dan berkelanjutan. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam adopsi teknologi digital, pemahaman branding, dan efisiensi operasional UMKM lokal, yang secara langsung memperluas akses pasar serta meningkatkan daya saing usaha. Program ini berhasil mendorong pertumbuhan ekonomi inklusif dan keberlanjutan perkotaan, serta selaras dengan target SDGs 8 dan 11. Studi ini menegaskan pentingnya intervensi kolaboratif yang sensitif terhadap konteks lokal dalam menjembatani kesenjangan digital dan mendorong pengembangan ekonomi kreatif di komunitas urban yang terpinggirkan.

References

Fauziah, H. P., & Destania, S. N. (2025). Membedah Pengaruh Platform Gofood Terhadap Umkm Di Kota Bandung. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 299–307. https://doi.org/10.37479/jimb.v8i1.32006

Judijanto, L., Sandy, S., Yanti, D. R., Kristanti, D., & Hakim, M. Z. (2023). Pengembangan Usaha Kecil Menengah (Ukm) Berbasis Inovasi Teknologi Untuk Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Lokal. Communnity Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(6), 12500–12507. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/cdj.v4i6.23244

Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. (2025, January 30). Pemerintah Dorong UMKM Naik Kelas, Tingkatkan Kontribusi terhadap Ekspor Indonesia. https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/6152/pemerintah-dorong-umkm-naik-kelas-tingkatkan-kontribusi-terhadap-ekspor-indonesia

Qomar, Moh. N., Karsono, L. D. P., Aniqoh, F. Z., Aini, C. N., & Anjani, Y. (2022). Peningkatan Kualitas UMKM Berbasis Digital Dengan Metode Participatory Action Research (PAR). Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 74–81. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i1.3494

Santoso, G., Rasenda, R., Rizal. Moch, Wiyana, H., & Subagja, S. N. (2025). Digitalisasi UMKM: Strategi Dan Model Bisnis Berbasis Teknologi Untuk Keberlanjutan. JUBISDIGI: Jurnal Bisnis Digital, 1(1), 21–30. https://doi.org/https://doi.org/10.9030/jubisdigi.v1i1.936

Siagian, N. A., Solfema, S., & Putri, L. D. (2025). Upaya Ekonomi Kreatif Dalam Mendorong Pertumbuhan UMKM Di Indonesia. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(8), 1581–1587. https://doi.org/10.59837/jpnmb.v1i8.303

Tampubolon, M. V. R., Ramadhan, M. F., Rizky, Y. P., Putri, N. A., Adzka, N. A., & Arum, D. P. (2024). Upaya Transformasi Digital UMKM Desa Kalipecabean dengan Optimalisasi QRIS, Google Maps, dan E-Commerce. Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 3(3), 91–97. https://doi.org/10.30640/cakrawala.v3i3.3066

Downloads

Published

2025-09-07

Issue

Vol. 4 No. 5 (2025): September

Section

Articles

License

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Hak cipta atas artikel apa pun dipegang oleh penulisnya.
  2. Penulis memberikan jurnal, hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
  3. Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan dari publikasi awalnya di jurnal ini.
  4. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
  5. Artikel dan materi terkait yang diterbitkan didistribusikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0